隨著目前全國疫情的有效控制，各地旅游景區(qū)正在有序復(fù)工。由于客流量小等原因，許多文旅企業(yè)也面臨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)難、現(xiàn)金流緊張等問題。3月31日，新華網(wǎng)旅游頻道推出第二期“中國文旅再出發(fā)——線上系列主題沙龍活動”，圍繞金融助力文旅“復(fù)蘇”，邀請政府部門、行業(yè)專家學(xué)者、金融機構(gòu)和文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人“問診把脈”，共同推動文旅行業(yè)復(fù)蘇“再出發(fā)”。麗江市文化和旅游局黨組成員、副局長李兆剛在活動現(xiàn)場表示，麗江整合安排3000萬元旅游發(fā)展資金，助力文旅企業(yè)渡過難關(guān)，并推動為麗江古城、束河古鎮(zhèn)、瀘沽湖等地企業(yè)和個人減免房屋租金超過1億元。

李兆剛表示，新冠肺炎疫情發(fā)生后，麗江市嚴(yán)格貫徹落實中央省市的有關(guān)決策部署，在統(tǒng)一安排部署下，自2020年1月23日起，麗江市91個公共文化館、26個文物保護單位暫停對外營業(yè);1月24日，麗江市旅行社、散客接待門店和在線旅游企業(yè)暫停旅游經(jīng)營活動，包括餐館、影院、劇院等在內(nèi)的190家文化服務(wù)場所。1月25日，全市18個A級景區(qū)、6個非A級景區(qū)全部暫停營業(yè)。受疫情影響，麗江文旅進(jìn)入了“休眠階段”，文旅企業(yè)及行業(yè)發(fā)展遭受巨大困難和壓力。

為助力文旅企業(yè)渡過難關(guān)，麗江全面啟動旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金暫退工作。從2月12日暫退第1筆質(zhì)保金以來，截至目前已暫退旅游質(zhì)保金1428萬元。此外，麗江出臺了《麗江市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)十二條政策措施》，制定《麗江市支持文化旅游行業(yè)抗疫情渡難關(guān)穩(wěn)發(fā)展的十八條措施》，整合安排3000萬元旅游發(fā)展資金，并從財稅、金融、社保、穩(wěn)崗等方面加大對文旅企業(yè)的政策支持力度。

“麗江市共推動為麗江古城、束河古鎮(zhèn)、瀘沽湖等地企業(yè)和個人減免房屋租金超過1億元，保障經(jīng)營單位順利度過緩沖期。”李兆剛說，為致敬最美“逆行者”，麗江已組織1516家文旅企業(yè)，推出對全國醫(yī)護工作者等相關(guān)人員給予景區(qū)門票、住宿、演藝方面的優(yōu)惠政策。

李兆剛指出，從短期看，新冠肺炎疫情給麗江文旅行業(yè)帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)。市場競爭力弱的文旅企業(yè)將被淘汰出局，文旅從業(yè)人員收入減少、甚至失業(yè)。但從長遠(yuǎn)來看，文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐不斷加快，并提升服務(wù)水平，提高管理能力，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。“我們堅信，文旅行業(yè)沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。”李兆剛說。

在做好疫情防控的前提下，麗江有序推進(jìn)文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月20日，全市景區(qū)景點和賓館飯店恢復(fù)營業(yè)，包括麗江古城、玉龍雪山等世界知名景區(qū)。3月20號，根據(jù)云南省文化和旅游廳《關(guān)于旅行社企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動有關(guān)問題的通知》要求，麗江旅行社以及在線的旅游企業(yè)，恢復(fù)開展部分旅游活動，即麗江各旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復(fù)開展除跨省和出入境的團隊旅游業(yè)務(wù)及“機票+酒店”旅游業(yè)務(wù)以外的旅游經(jīng)營活動。

李兆剛說，麗江文旅行業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，重點做好兩方面工作：一是分類指導(dǎo)，玉龍雪山率先編寫抗擊新冠肺炎旅游景區(qū)有序開放工作指南，已經(jīng)成為云南省的省級標(biāo)準(zhǔn)，由云南省旅游景區(qū)協(xié)會組織在全省全行業(yè)進(jìn)行推廣。二是人員培訓(xùn)，目前已完成1535名學(xué)員的線上培訓(xùn)。3月4日至5日，在玉龍雪山景區(qū)及其他景區(qū)，組織開展了旅游服務(wù)培訓(xùn)及疫情防控演練。

3月23日，在疫情寒冬中休眠了60天的麗江旅游“破冰”，迎來首批來自省內(nèi)地接團。當(dāng)天，149名游客分乘兩趟動車抵達(dá)麗江，開啟了“春暖花開·相約麗江”之旅。“麗江作為全國的主要的旅游目的地，期待煥發(fā)更加蓬勃的生機與活力。” 李兆剛說。

一年之計在于春，揚帆起航正當(dāng)時。疫情雖然讓旅游業(yè)錯過了春節(jié)，但旅游業(yè)的春天必將到來。新華網(wǎng)旅游頻道已經(jīng)推出《“疫”后花開 邁向詩和遠(yuǎn)方》大型融媒體專題，關(guān)注文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，展示行業(yè)最新動態(tài)，讓更多游客疫情之后相遇更精彩的風(fēng)景，感知中國文旅行業(yè)的韌性。