在新的《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》施行之前，一些小區(qū)為了推廣垃圾分類，在小區(qū)內(nèi)安裝過各式各樣的智能垃圾箱。條例施行之后，這些垃圾箱的使用狀況如何?本端記者近日回訪發(fā)現(xiàn)，一些智能垃圾箱已經(jīng)逐漸成了小區(qū)內(nèi)投放垃圾的主要設(shè)備，但也有些卻遭到了居民的嫌棄，甚至已經(jīng)停用或拆除。

成主力

“綠馬甲”游走其間，協(xié)助居民掃碼分類投放

通州區(qū)的如意園小區(qū)，一臺(tái)智能垃圾箱擺放在距離南門二三十米的位置。智能垃圾箱是由綠色的廚余垃圾箱、藍(lán)色的可回收物箱以及灰色的其他垃圾箱組成。在小區(qū)里，類似的智能垃圾箱有幾十臺(tái)，每隔一兩棟樓便會(huì)設(shè)置一臺(tái)。

廚余垃圾與可回收物需要掃描二維碼后才能解鎖開門，每次投入幾秒鐘后，系統(tǒng)便會(huì)提示此次投遞垃圾的重量，并將積分返還至居民的賬戶中。

多名身穿綠馬甲的志愿者游走在智能垃圾箱間，遇到不知如何投遞的居民，他們就會(huì)上前提供幫助。“有的老年人以為像公交卡一樣刷卡，但是實(shí)際上是要掃描卡上的二維碼。”一名志愿者向居民做著解釋，并告知掃碼的位置。

一名居民表示，小區(qū)從去年開始安裝了智能垃圾箱，當(dāng)時(shí)小區(qū)中還擺放著傳統(tǒng)垃圾桶，很多居民還是愿意把垃圾投進(jìn)傳統(tǒng)垃圾桶中。“一是圖個(gè)省事兒，二是當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的也不太理想，有的智能垃圾箱中都沒有垃圾桶。”

從5月1日開始，小區(qū)撤掉了傳統(tǒng)垃圾桶，鼓勵(lì)居民將分好的垃圾分別投入相對(duì)應(yīng)的智能垃圾箱。一名收運(yùn)垃圾的工作人員表示，投入廚余垃圾與可回收物桶中的數(shù)量和質(zhì)量相比以往都有所增加。

與廚余垃圾和可回收物投遞方式不同，其他垃圾的投遞則不需要掃碼。一名居民端著兩桶混合垃圾準(zhǔn)備投遞，但是推了垃圾箱中的綠色門和藍(lán)色門，并未見到反應(yīng)。一旁的保潔人員抬手指向了灰色的其他垃圾回收箱，“扔那里，那個(gè)沒有鎖。”

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)中的智能垃圾桶在逐漸發(fā)揮著作用，但是仍有部分居民將裝有廚余垃圾及飲料瓶等可回收物垃圾投遞至其他垃圾回收桶中。

被吐槽

位置安放不合理，不投還不行

下午四點(diǎn)，家住小南莊社區(qū)16號(hào)樓的陳先生提著分好的廚余垃圾，來到了小區(qū)門口的智能垃圾分類站。點(diǎn)擊站點(diǎn)內(nèi)回收機(jī)的屏幕、輸入手機(jī)號(hào)、再點(diǎn)選廚余垃圾的圖標(biāo)，機(jī)器上廚余垃圾箱的回收口就自動(dòng)打開。陳先生提著袋子把垃圾“裸投”到箱子里，再把塑料袋扔到旁邊的其他垃圾箱。屏幕上，這次投遞獲得的8分錢已經(jīng)打進(jìn)了他的手機(jī)賬戶。陳先生表示，他已經(jīng)在這臺(tái)機(jī)器投了一個(gè)多星期的垃圾，對(duì)整個(gè)流程比較熟悉。

這臺(tái)家智能垃圾分類站是今年5月1日正式投用的，站點(diǎn)的回收機(jī)可以回收廚余垃圾、其他垃圾、可回收物以及有害垃圾。其中可回收物還專門分出了金屬、塑料、紙張等不同類別，分別設(shè)置了不同的回收箱體。

在小南莊社區(qū)，有陳先生這樣的回收機(jī)“忠實(shí)用戶”，也有不太買賬的居民。主要原因在于，整個(gè)小區(qū)只安裝了一臺(tái)回收機(jī)，還設(shè)置在了門口，對(duì)于小區(qū)更深處幾棟樓的居民不太友好。一位家住14號(hào)樓的居民表示，平時(shí)只會(huì)把垃圾扔到樓下的普通垃圾桶里，不會(huì)特意走到小區(qū)門口投遞垃圾。

類似的問題，也出現(xiàn)在了距離小南莊社區(qū)不遠(yuǎn)的三環(huán)社區(qū)。三環(huán)社區(qū)內(nèi)有一家同樣式的智能垃圾分類站，但與小南莊不同的是，三環(huán)社區(qū)的居民被要求必須把廚余垃圾投到這個(gè)站點(diǎn)。

在三環(huán)社區(qū)內(nèi)，每棟樓下都擺放著一些普通垃圾桶，但原本應(yīng)該投放廚余垃圾的綠桶都被貼上了“其他垃圾”的標(biāo)志。垃圾桶旁邊還貼著通知：“此處僅投放其他垃圾，請(qǐng)將廚余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾投放至社區(qū)智能垃圾分類站中。”

對(duì)于這項(xiàng)規(guī)定，小區(qū)居民劉大爺不太理解。智能垃圾分類站的位置在小區(qū)偏西側(cè)，雖然整個(gè)小區(qū)不大，但東側(cè)幾棟樓的居民投垃圾還是不太方便。而且明明綠桶是投廚余垃圾的，為什么要改成其他垃圾呢?

對(duì)于這個(gè)問題，社區(qū)工作人員表示，主要是因?yàn)樨?fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人手不足。目前，小區(qū)內(nèi)只有一名清運(yùn)師傅負(fù)責(zé)看管智能垃圾分類站，對(duì)于小區(qū)的其他廚余桶則無暇顧及，因此才把綠桶都變成了其他垃圾桶。“等到以后有人值守了，就不會(huì)要求居民必須到垃圾站投了，直接把垃圾投到樓下的垃圾桶就可以。”

遭嫌棄

開始大家興致都挺高，但扔著扔著就總是“已滿”

朝陽區(qū)的都市經(jīng)典家園小區(qū)入口處，安裝著一臺(tái)黃藍(lán)相間的智能垃圾箱。中間的顯示屏上播放著垃圾分類的小視頻，并打出“環(huán)保投遞贏好禮，幸運(yùn)大獎(jiǎng)天天抽”的宣傳來吸引居民。

點(diǎn)擊顯示屏，便可以跳轉(zhuǎn)至投遞類型選擇頁面，其中包括金屬、塑料、紡織物、飲料瓶、紙類、玻璃、有害垃圾。而除了金屬、飲料瓶和有害垃圾外，其余垃圾桶均顯示“已滿”。

該小區(qū)一名保安員稱，智能垃圾箱在該小區(qū)安裝不到一年時(shí)間。設(shè)立伊始，每天都有收運(yùn)員進(jìn)入小區(qū)收運(yùn)垃圾。“多的時(shí)候一天來五六次。但是幾個(gè)月后，來收運(yùn)的次數(shù)就沒有那么頻繁了。”而從今天算起，距離上次有人來清運(yùn)垃圾箱已經(jīng)過去了大約半個(gè)月的時(shí)間。

“最開始大家興致都挺高的，積極地分類扔垃圾，扔著扔著卻發(fā)現(xiàn)一過來就顯示‘已滿’，那索性就不費(fèi)事兒過來了。”一名居民表示，一部分人與自己一樣，已經(jīng)很少關(guān)注智能垃圾桶的情況，而直接將垃圾投遞至傳統(tǒng)垃圾桶中。

相比起智能垃圾箱的管理滯后，小區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)垃圾桶的清運(yùn)還算及時(shí)。在小區(qū)的廣場(chǎng)一側(cè)，擺放著近十個(gè)傳統(tǒng)垃圾桶。一名清運(yùn)員每天多次將垃圾進(jìn)行分類收運(yùn)，并運(yùn)送至指定存放點(diǎn)。

已廢棄

設(shè)計(jì)不完善，打著“智能”旗號(hào)實(shí)際更添麻煩

在其他小區(qū)，還有一些以“智能”“智慧”等詞語標(biāo)榜自身的垃圾分類回收機(jī)。此前有媒體報(bào)道，惠新北里社區(qū)的藍(lán)玨苑小區(qū)在2017年引入了一臺(tái)智能廢品回收機(jī)，居民投入廢品可以換取積分，并用積分兌換生活用品。記者近日回訪發(fā)現(xiàn)，雖然小區(qū)中的回收機(jī)還在，但已經(jīng)處于廢棄狀態(tài)。

這臺(tái)回收機(jī)位于小區(qū)的東北角，外殼已經(jīng)銹跡斑斑。其他小區(qū)的智能回收機(jī)至少還配有一塊觸摸電子屏，可這臺(tái)機(jī)器既沒有屏幕，也沒有可以刷卡的地方，只是一個(gè)大鐵皮柜，柜門也需要自行用手拉開。

沒有交互系統(tǒng)，它的積分兌換是如何實(shí)現(xiàn)的呢?記者詢問了多名小區(qū)居民，只有一位上了年紀(jì)的奶奶表示曾經(jīng)用過這臺(tái)機(jī)器。原來，居民想要獲得積分，需要提前向回收機(jī)公司申領(lǐng)一沓二維碼貼紙，每次扔廢品時(shí)，要將二維碼先貼在塑料袋上，再把塑料袋和廢品一起投到垃圾桶中，非常麻煩。更讓人無奈的是，就算做了這一系列工作，積分還不一定能返到自己的賬上來。

記者隨后聯(lián)系到了這臺(tái)回收機(jī)的負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，居民想要積分，確實(shí)要先貼二維碼再投放。工作人員每次清運(yùn)柜中廢品時(shí)，會(huì)手動(dòng)給二維碼掃碼，再把積分返回到居民的賬戶上。之所以有時(shí)積分返不回去，是因?yàn)槎S碼貼得不牢，已經(jīng)從袋子上脫落了，工作人員無從掃碼。

負(fù)責(zé)人表示，推出這臺(tái)回收機(jī)時(shí)，確實(shí)有一些設(shè)計(jì)不完善的地方。它并沒有針對(duì)紙張、金屬、塑料等不同類別的回收物設(shè)置不同的箱體，而是只有一個(gè)回收箱。因?yàn)榫用袢拥膹U品種類很雜，每類廢品對(duì)應(yīng)的積分又不一樣，這也給工作人員在清點(diǎn)和返還積分時(shí)造成了麻煩。

本打算用積分兌獎(jiǎng)的方式促進(jìn)垃圾分類，最后卻適得其反，居民和收運(yùn)人員都不太買賬。小區(qū)物業(yè)表示，這臺(tái)機(jī)器最終只投用了一年左右即告荒廢。目前，物業(yè)按照新條例引入了四色垃圾桶，也與新的回收公司簽訂了廢品清運(yùn)合同，小區(qū)居民可以把家里的紙箱、塑料等廢品投入到藍(lán)色的可回收物桶中。至于已經(jīng)廢棄的回收機(jī)，物業(yè)近日就會(huì)將其拆除。

記者 莫凡 趙喜斌