近日，廣東一位退伍老兵在華為授權(quán)服務(wù)中心(揭陽(yáng)黃岐山大店)售后門(mén)店體驗(yàn)到細(xì)致入微的服務(wù)和專業(yè)高效的維修技術(shù)，對(duì)華為品牌和門(mén)店表達(dá)了高度贊賞。

細(xì)致入微的服務(wù) 專業(yè)高效的維修

清晨，門(mén)店剛營(yíng)業(yè)，華為授權(quán)服務(wù)中心(揭陽(yáng)黃岐山大店)店長(zhǎng)小羅熱情接待了退伍老兵陳先生。陳先生年近七旬，他的手機(jī)因?yàn)榻?jīng)年使用，電池?fù)p耗嚴(yán)重。羅店長(zhǎng)細(xì)心周到地引導(dǎo)陳先生到店內(nèi)的休息區(qū)坐下，遞上了一杯溫水并自然地聊天，陳先生突然發(fā)現(xiàn)自己還沒(méi)吃早餐，小羅立刻安慰他不要著急，隨后，他為陳先生遞上了一盒小面包和薄荷糖，還將陳先生隨身攜帶的保溫壺裝滿了熱水，這個(gè)細(xì)心的舉動(dòng)讓陳先生心里暖暖的，打趣的說(shuō)道：“想不到修個(gè)手機(jī)還管肚子呀!我平時(shí)喝茶喝慣了走到哪都帶著茶壺，你這樣幫我裝滿讓店里的桶裝水少了一大截，讓老頭子我薅羊毛了喲，哈哈哈” 在輕松愉快的聊天過(guò)程中，羅店長(zhǎng)了解到陳先生的日常生活和手機(jī)使用習(xí)慣，并為他提供了專業(yè)的建議。

在交談中，陳先生與羅店長(zhǎng)意外發(fā)現(xiàn)他們都是退役軍人。這個(gè)共同點(diǎn)讓兩位老兵的心更加緊密地連在了一起，他們一起回憶著曾經(jīng)的軍旅生涯，感嘆著和平年代的不易。羅店長(zhǎng)的細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度讓陳先生對(duì)他非常信任和滿意。

陳先生對(duì)售后服務(wù)表達(dá)高度肯定和贊賞

不到一小時(shí)，手機(jī)維修工程師告訴陳先生手機(jī)已經(jīng)修好了。在取機(jī)時(shí)，陳先生感慨地說(shuō)：“我找你們一年多了，體驗(yàn)過(guò)你們店的服務(wù)，印象深刻。之前官網(wǎng)找不到你們，以為關(guān)了，沒(méi)想到是搬遷了呀?！彼ｎD了一下，接著說(shuō)：“現(xiàn)在面積更大了，干凈整潔、高端大氣，服務(wù)依然還是那么細(xì)致、耐心!國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)，為華為點(diǎn)贊，為門(mén)店點(diǎn)贊，好的服務(wù)好的產(chǎn)品值得我們宣傳，我雖是普通消費(fèi)，但我愿意為華為的服務(wù)背書(shū)!”

陳先生的這番話道出了他對(duì)華為售后門(mén)店服務(wù)的肯定和贊賞。他感受到了店內(nèi)細(xì)致入微的服務(wù)和專業(yè)的維修技術(shù)。華為售后門(mén)店的耐心與貼心，讓他感到被尊重和理解。

華為售后門(mén)店的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在維修技術(shù)上，更體現(xiàn)在對(duì)顧客的關(guān)心和理解上。他們用專業(yè)的知識(shí)和細(xì)心的態(tài)度，為每一位顧客提供了一流的維修服務(wù)，讓人們對(duì)于華為這個(gè)品牌有了更深入的了解和信任。

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