近日，奇瑞集團(tuán)高端品牌——星途正式對(duì)外發(fā)布了“雙網(wǎng)共修”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，開(kāi)通星途服務(wù)空白區(qū)域奇瑞網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)權(quán)限，以滿足星途用戶對(duì)便捷服務(wù)的需求。該計(jì)劃的實(shí)施，將幫助星途品牌快速覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空白城市，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量由現(xiàn)有的255個(gè)地市288家迅速提升至302個(gè)地市435家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將超過(guò)88%。

奇瑞汽車官方表示：“雙網(wǎng)共修計(jì)劃是我們完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)的核心舉措，在雙網(wǎng)共修計(jì)劃的加持下，星途品牌今年底服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將達(dá)到500家，用戶可在全國(guó)絕大部分地區(qū)不超過(guò)50公里距離內(nèi)獲得專業(yè)的售后服務(wù)，明年目標(biāo)達(dá)到800家。”

汽車銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一項(xiàng)龐大且耗時(shí)的工程，知名汽車品牌覆蓋全國(guó)乃至全球的網(wǎng)絡(luò)體系，無(wú)一不是數(shù)十年的時(shí)間及巨大的資金投入的結(jié)果。奇瑞作為中國(guó)汽車市場(chǎng)的頭部汽車品牌，其完整成熟的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)400多地市，覆蓋率超90%。

現(xiàn)有的奇瑞汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在培訓(xùn)合格獲得授權(quán)后，依據(jù)星途汽車高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為星途汽車用戶提供完善的售后服務(wù)，可以說(shuō)是現(xiàn)有最高效最可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張方式。截止到7月15日，首批授權(quán)的130家奇瑞汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)具備了服務(wù)星途用戶的條件，備件、診斷儀、系統(tǒng)、專用工具等已經(jīng)全部準(zhǔn)備到位。

而作為奇瑞汽車集團(tuán)旗下高端品牌，星途汽車自品牌成立以來(lái)，便一直秉承“懂用戶所想，寵用戶所需”的品牌服務(wù)承諾，已經(jīng)建成完善的高端品牌的售后服務(wù)體系，而這一體系也可快速的向“雙網(wǎng)共修”計(jì)劃中的兄弟品牌移植，在快速擴(kuò)張本品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也同步提升的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平和服務(wù)能力。(汽車之家 畢業(yè))

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