高女士入住灃東新城三橋大廈小區(qū)兩年了，近期小區(qū)天然氣管道終于鋪裝完成，可物業(yè)通知要收取9000多元的通氣費和壁掛爐安裝費，業(yè)主需安裝指定的壁掛爐。

業(yè)主反映：物業(yè)發(fā)布通知 必須安裝開發(fā)商指定的壁掛爐

三橋大廈小區(qū)位于灃東新城三橋街道。高女士在2021年初簽下房屋買賣合同，當(dāng)時承諾天然氣“根據(jù)天然氣公司管網(wǎng)鋪設(shè)安裝到位”、暖氣“地輻熱集中供暖”，可入住這兩年來，天然氣一直沒通。去年過冬取暖用的是空調(diào)。

高女士說，三橋大廈小區(qū)現(xiàn)入住400多戶，在業(yè)主的不斷催促下，天然氣管道鋪裝工程今年終于竣工，天然氣表也已安裝到戶，只剩下通氣，可問題又出現(xiàn)了。

小區(qū)物業(yè)10月18日發(fā)的《三橋大廈天然氣通氣和壁掛爐安裝收費》中明確，“由于壁掛爐是由燃?xì)馔鈪f(xié)公司統(tǒng)一定購?fù)瓿?，必須將相關(guān)款項轉(zhuǎn)給施工部門才能訂購壁掛爐”，并附有三橋大廈天然氣壁掛爐收費標(biāo)準(zhǔn)，45平~73平使用瑰都啦咪(壁掛爐品牌)20kW計9500元，87平~129平使用瑰都啦咪24kW計9700元，148平~155平使用瑰都啦咪28kW計9900元。

令業(yè)主們疑惑的是，為何物業(yè)、開發(fā)商要將天然氣初裝費和壁掛鍋爐費捆綁銷售?自主購買壁掛爐不行嗎?更何況這個壁掛爐牌子聽都沒聽說過。

壁掛爐安裝背后：物業(yè)、開發(fā)商、第三方公司達(dá)成口頭協(xié)議

華商報記者詢問西安秦華天然氣公司客服熱線，熱線人員表示，天然氣初裝費用僅收取1598元，不會捆綁銷售壁掛爐。

11月1日下午，小區(qū)物業(yè)工作人員對記者說，小區(qū)屬于小產(chǎn)權(quán)房，當(dāng)時辦燃?xì)馐掷m(xù)、簽燃?xì)鈪f(xié)議時沒有辦下來。后來，開發(fā)商陜西潤州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司聯(lián)系到第三方公司，雙方達(dá)成約定，由第三方公司辦理燃?xì)馐掷m(xù)，若小區(qū)順利通氣，則使用第三方公司提供的壁掛爐。

記者聯(lián)系到第三方公司天誠天貿(mào)商貿(mào)有限公司，負(fù)責(zé)人翁某稱，三橋大廈小區(qū)建成十多年了，可開發(fā)商未把天然氣手續(xù)辦理下來。三年前，通過物業(yè)，開發(fā)商與他們的公司達(dá)成口頭協(xié)議，由他們公司幫其辦理手續(xù)，辦成后小區(qū)使用他們提供的壁掛爐。翁某說，他們提供的“瑰都啦咪”品牌壁掛爐是由韓國進(jìn)口的配件，在廣東組裝的，有售后保障。

物業(yè)提供了一位開發(fā)商蔡工聯(lián)系方式，電話聯(lián)系對方后，蔡工稱不清楚具體事宜，也不提供開發(fā)商其他負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。翁某表示，為了給三橋大廈辦理燃?xì)馐掷m(xù)，前后花了幾百萬元。若開發(fā)商違背承諾，他將到法院起訴對方。

律師觀點：第三方公司損失應(yīng)由開發(fā)商和物業(yè)公司承擔(dān)

開發(fā)商面向業(yè)主的購房合同里承諾天然氣安裝到位，卻因手續(xù)沒辦下來，通過物業(yè)找到第三方公司，將負(fù)擔(dān)“轉(zhuǎn)嫁”到業(yè)主身上，這種做法是否合法?

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，業(yè)主與開發(fā)商簽訂的購房協(xié)議約定由開發(fā)商負(fù)責(zé)開通天然氣，那么開發(fā)商就有義務(wù)開通天然氣，不管開發(fā)商采取哪種措施。至于開發(fā)商在開通天然氣受阻時，與物業(yè)公司、第三方公司達(dá)成口頭協(xié)議，因為該三方口頭協(xié)議未經(jīng)業(yè)主同意，該協(xié)議對業(yè)主不具有約束力。業(yè)主有權(quán)拒絕購買或使用第三方公司的壁掛爐。但是，因開發(fā)商、物業(yè)公司與第三方公司的口頭協(xié)議亦已成立，受法律保護(hù)，因業(yè)主不購買或使用第三方公司的壁掛爐將給第三方公司造成損失，此損失應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商、物業(yè)公司承擔(dān)。

趙良善建議，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商繼續(xù)履行購房合同，從而拒絕購買或使用第三方公司的壁掛爐。因業(yè)主不購買或使用第三方公司的壁掛爐而給第三方公司造成的損失，第三方公司有權(quán)向開發(fā)商、物業(yè)公司索賠。同時，建議各方盡量協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可訴諸法院，由法院公正裁判。

華商報記者 常彭朵

關(guān)鍵詞： 兩年前購房 承諾有天然氣 必須安裝 開發(fā)商指定壁掛爐 口頭協(xié)議