“快遞已領(lǐng)，感謝每位工作人員。”“領(lǐng)上了，水果牛奶、蔬菜等！”……10月22日以來(lái)，一條條感謝的信息出現(xiàn)在北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)宏福苑社區(qū)業(yè)主群里，簡(jiǎn)短的文字表達(dá)著居民的心聲以及對(duì)工作人員辛勤付出的感謝。

“您好，這是85號(hào)樓業(yè)主訂的餐，麻煩您轉(zhuǎn)交。”“我給老人送些日用品，您能幫我轉(zhuǎn)交嗎？”“這是小區(qū)業(yè)主訂的蔬菜，樓號(hào)房號(hào)都寫(xiě)上了。”快遞、外賣(mài)等送貨人員不斷抵達(dá)，他們?cè)诎b上標(biāo)注好樓門(mén)號(hào)后，將貨品有序擺放到專(zhuān)門(mén)貨架上。在宏福苑社區(qū)門(mén)前站崗的郭鵬飛已記不清這一上午有多少物資從他手中轉(zhuǎn)交，核實(shí)好信息后，他將大袋的物資運(yùn)送給小區(qū)內(nèi)的志愿者。從小區(qū)門(mén)口望去，一排小推車(chē)整齊地放著居民們的物資、外賣(mài)等物品，穿著防護(hù)服的志愿者們一車(chē)一車(chē)向居民樓前進(jìn)。

郭鵬飛主要任務(wù)就是協(xié)助社區(qū)做好物資轉(zhuǎn)運(yùn)工作。他說(shuō)，“生活物資供應(yīng)基本都能滿足，只要有人送來(lái)很快就能送進(jìn)去。”

宏福苑社區(qū)位于昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)，共117棟樓，目前共有2萬(wàn)余名居民在居家隔離。小區(qū)出入口已經(jīng)封控，僅保留南北兩個(gè)大門(mén)作為存放點(diǎn)，保障外賣(mài)、快遞和防疫物資運(yùn)送。

王飛是宏福苑社區(qū)的居民，小區(qū)實(shí)行封控管理后，他主動(dòng)站出來(lái)成為了小區(qū)的志愿者，為居民們配送物資。“上午大概運(yùn)送七八次，送的大多都是礦泉水和新鮮的蔬菜水果，物資明顯比最開(kāi)始的幾天少了很多。累就累一點(diǎn)，但都無(wú)所謂，只要大家都健康，我們心里就舒服。”

在與志愿者的交談中，小區(qū)大門(mén)上和門(mén)口桌子上幾張顯眼的二維碼和買(mǎi)菜電話吸引到記者的注意。據(jù)了解，連日來(lái)這些二維碼和購(gòu)買(mǎi)電話可發(fā)揮了大作用。“我們針對(duì)每棟樓、每個(gè)單元居民分別建立了不同的微信群提供多方面服務(wù)。居民進(jìn)入群聊后，有需求可以直接在群里告知我們。”北七家鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)喬昆介紹。

同時(shí)，為了方便居民選購(gòu)以及市場(chǎng)配貨，北七家鎮(zhèn)政府在北七家?jiàn)W北市場(chǎng)的幫助下，推出訂單采購(gòu)模式，為居民提供采買(mǎi)蔬菜和物資運(yùn)輸服務(wù)，還特別設(shè)計(jì)了60元、80元、100元3種套餐供居民選擇。記者看到，套餐內(nèi)的蔬菜都是相對(duì)耐儲(chǔ)存、耐運(yùn)輸又抗凍的品種，比如60元套餐，包括大白菜、茄子、土豆等共計(jì)10斤的重量，并按照先前統(tǒng)計(jì)的需求信息“送貨上門(mén)”，基本上能夠滿足居民日常需求。

據(jù)了解，自宏福苑社區(qū)封控管理以來(lái)，有數(shù)千名志愿者為居民提供保障服務(wù)。同時(shí)北七家鎮(zhèn)政府聯(lián)合附近便民綜合體，開(kāi)通生活物資購(gòu)買(mǎi)線上服務(wù)專(zhuān)線，為封控人員提供代購(gòu)送貨服務(wù)。

“雖然不能出小區(qū)，但是每天有那么多人為我們奔走，照顧我們的生活，要感謝很多人，我們一定會(huì)攜手共渡難關(guān)。”社區(qū)居民微信群里的動(dòng)態(tài)，滿屏都是感謝的話語(yǔ)，“剛開(kāi)始我也有擔(dān)心，沒(méi)來(lái)得及儲(chǔ)備物資，家中斷面缺菜怎么辦？可沒(méi)想到，工作人員居然給我們送水果、牛奶、雞蛋、蔬菜，我想吃外賣(mài)，他們也幫我們送來(lái)，真是太意外了！”“只要居民有需求，我們基本上都會(huì)滿足，居民們也很配合、理解我們的工作，大家現(xiàn)在都在相互鼓勵(lì)，我們都很有信心能夠渡過(guò)這次難關(guān)。”宏福集團(tuán)黨群辦公室主任李艷說(shuō)道，“我們收到了很多陌生人的短信，讓我們注意身體，注意防護(hù)，大家也沒(méi)有感到恐懼，因?yàn)檎麄€(gè)社區(qū)和我們這些志愿者就像一家人，用無(wú)數(shù)小愛(ài)匯聚起大愛(ài)。”（記者 劉美君 通訊員王司同）