1月17日，2022年春運(yùn)正式拉開帷幕，大興機(jī)場(chǎng)高度重視春運(yùn)保障工作，成立春運(yùn)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，提前部署，精心謀劃，制定疫情防控和春運(yùn)保障的工作方案，確保為旅客提供安全、高效、便捷的春運(yùn)出行體驗(yàn)。

春運(yùn)期間，大興機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行航班約2.4萬(wàn)架次，日均保障航班約596架次，預(yù)計(jì)完成旅客吞吐量約280萬(wàn)人次，日均完成旅客吞吐量約7萬(wàn)人次左右。春運(yùn)首日，大興機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班540架次，預(yù)計(jì)完成旅客吞吐量約5.4萬(wàn)人次。因疫情期間倡導(dǎo)市民群眾非必要不出京等多重因素疊加，春運(yùn)期間預(yù)計(jì)大興機(jī)場(chǎng)客流量相對(duì)比較平穩(wěn)，春節(jié)假期客流量會(huì)迎來(lái)小幅上升。此外，針對(duì)降雪、大霧等特殊天氣，大興機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步優(yōu)化協(xié)調(diào)機(jī)制，全面做好航班延誤的各項(xiàng)預(yù)案，確保告知信息暢通和物資供給充足。

測(cè)溫掃碼嚴(yán)守出行第一道防線。春運(yùn)期間，大興機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)北京市等上級(jí)單位政策要求，全面打造“全、準(zhǔn)、快、優(yōu)”的測(cè)溫通道，所有進(jìn)入航站樓人員須配合“北京健康寶”掃碼登記，顯示“掃碼未見異常”且測(cè)溫正常方可進(jìn)入航站樓。在航站樓三層、四層10個(gè)出入口共安裝30臺(tái)樓前查碼-測(cè)溫一體化閘機(jī)，旅客只需持本人身份證即可完成“一站式”查驗(yàn)，旅客快速通行的同時(shí)完成健康碼電子信息的精準(zhǔn)采集，實(shí)現(xiàn)人員“無(wú)感”通行。這也就是有的旅客會(huì)疑問掃碼測(cè)溫了嗎？回答是：掃碼了！測(cè)溫了！為了讓每一位旅客順暢、便捷出行，大興機(jī)場(chǎng)在科技防疫方面做足功課，嚴(yán)格落實(shí)防疫要求。此外，針對(duì)老年人、兒童、無(wú)智能手機(jī)等特殊旅客群體，大興機(jī)場(chǎng)在出入口配備查驗(yàn)設(shè)備并建立特殊旅客幫扶機(jī)制協(xié)助旅客進(jìn)行查驗(yàn)。目前，國(guó)內(nèi)多地報(bào)告本土病例，特別提醒廣大旅客出發(fā)前一定要提前了解目的地政府的防疫政策。

常態(tài)化防疫筑牢安全屏障。春運(yùn)期間，航站樓內(nèi)持續(xù)強(qiáng)化值機(jī)區(qū)、登機(jī)口、行李提取廳等旅客高頻接觸區(qū)域的重點(diǎn)消毒，強(qiáng)化手推車扶手、嬰兒車等消殺工作，在航站樓旅客必經(jīng)區(qū)域設(shè)置多處無(wú)接觸感應(yīng)免洗洗手液，對(duì)航站樓內(nèi)自動(dòng)扶梯及步道扶手帶進(jìn)行紫外線自動(dòng)殺菌處理。針對(duì)嬰幼兒旅客服務(wù)設(shè)施及場(chǎng)地，采用低刺激性消毒產(chǎn)品配合高溫蒸汽消毒設(shè)施對(duì)物體表面進(jìn)行消殺，確保旅客使用安全。

核酸采樣服務(wù)確保旅客“隨到隨檢”。大興機(jī)場(chǎng)航站樓一層17號(hào)門門斗內(nèi)設(shè)有24小時(shí)全天候核酸采樣檢測(cè)點(diǎn)，向廣大旅客市民提供新冠病毒核酸檢測(cè)服務(wù)。核酸檢測(cè)無(wú)須提前預(yù)約，即到即檢。收費(fèi)按報(bào)告出具時(shí)間分檔，與北京市主要檢測(cè)點(diǎn)保持同質(zhì)同價(jià)，最快2~4小時(shí)出具報(bào)告。

真情服務(wù)架起“連心橋”便捷旅客出行。大興機(jī)場(chǎng)持續(xù)提升適老化服務(wù)品質(zhì)，針對(duì)老年旅客、急客等特殊旅客，“興心相印”服務(wù)產(chǎn)品可提供全流程預(yù)約陪伴和愛心幫扶，為自助出行的特殊旅客免費(fèi)發(fā)放愛心手環(huán)，組建專門的指廊管家團(tuán)隊(duì)，向旅客提供主動(dòng)精準(zhǔn)幫扶、景觀導(dǎo)覽、特情處置、緊急救助等服務(wù)。推出安檢后快遞服務(wù)，如旅客手提行李存在安檢限帶品，旅客可選擇使用機(jī)場(chǎng)提供的液態(tài)物品分裝瓶，免去物品暫存或自棄的“煩惱”，針對(duì)其他種類的物品，旅客只需登錄大興機(jī)場(chǎng)App或微信小程序，即可預(yù)約快遞服務(wù)，無(wú)憂登機(jī)，同時(shí)也保留傳統(tǒng)的安檢限帶品暫存業(yè)務(wù)，并將其升級(jí)為旅客自助預(yù)約領(lǐng)取模式。春運(yùn)期間，如旅客出行攜帶較多行李，可選擇預(yù)約大興機(jī)場(chǎng)行李運(yùn)送服務(wù)，為旅客提供行李送到家、行李上門取、行李搬運(yùn)等多種行李服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅客“行李門到門”。

“無(wú)接觸”服務(wù)打造高效出行流程。大興機(jī)場(chǎng)全面推行旅客出行全流程自助“無(wú)紙化”乘機(jī)服務(wù)，旅客憑有效購(gòu)票證件，便可自助完成值機(jī)、行李托運(yùn)、安檢驗(yàn)證等多個(gè)環(huán)節(jié)，最后“刷臉”即可登機(jī)。航站樓內(nèi)多個(gè)小型信息島，為春運(yùn)旅客提供“一站式”綜合服務(wù)資訊，滿足旅客對(duì)航班信息、景觀路線、購(gòu)物餐飲、交通指引等多種信息需求。“刷臉”信息查詢終端可為旅客提供刷臉查航班信息的服務(wù)，確保旅客隨時(shí)獲取登機(jī)口、座位號(hào)等信息。大興機(jī)場(chǎng)航站樓電梯轎廂內(nèi)均安裝無(wú)接觸按鈕，通過手指感應(yīng)即可選擇樓層。“無(wú)接觸”服務(wù)措施，既能提高旅客春運(yùn)期間的出行效率，又能有效減少防疫期間交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，助力旅客春運(yùn)期間高效出行。

“易安檢”服務(wù)讓旅客安心過檢。大興機(jī)場(chǎng)3層?xùn)|側(cè)安檢13通道為“易安檢”運(yùn)行通道，春運(yùn)期間旅客通過“易安檢”服務(wù)，旅客過檢時(shí)間將大大縮短，旅客可通過國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支付寶小程序“部委/地方”欄目中“民航公安服務(wù)”進(jìn)行“易安檢”實(shí)名注冊(cè)認(rèn)證，也可以在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)掃碼注冊(cè)，在航班起飛前48小時(shí)內(nèi)隨時(shí)預(yù)約服務(wù)，也可在機(jī)場(chǎng)臨時(shí)購(gòu)票、當(dāng)場(chǎng)注冊(cè)、即時(shí)預(yù)約、立等使用“易安檢”服務(wù)。

多種公共交通方式供旅客出行選擇。旅客出行可選擇軌道交通、機(jī)場(chǎng)巴士、出租車等公共交通方式。軌道方面，旅客可乘10號(hào)線、19號(hào)線在草橋站換乘大興機(jī)場(chǎng)線，19號(hào)線沿途各站均可在20分鐘內(nèi)到達(dá)草橋，草橋站到航站樓也僅需19分鐘，旅客也可選乘京雄城際抵達(dá)大興機(jī)場(chǎng)，軌道交通可大幅縮短出行時(shí)間。機(jī)場(chǎng)巴士方面，旅客可選擇北京站線、通州線、中關(guān)村線、房山線等日間線路，23:00后可乘坐夜航線路到達(dá)雍和宮、東直門、望京等地區(qū)，省際巴士已開通到達(dá)廊坊、固安、涿州等線路。春運(yùn)期間，大興機(jī)場(chǎng)將根據(jù)航班時(shí)刻分布情況及旅客乘車需求，提前加密巴士班次，動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車時(shí)間，重點(diǎn)關(guān)注夜間進(jìn)港旅客的交通保障，做好人員調(diào)集，及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)力資源，根據(jù)旅客線上預(yù)約需求做好定制巴士調(diào)配，保障旅客的出行需求。出租車方面，大興機(jī)場(chǎng)將積極做好旅客疏散和運(yùn)力保障工作，運(yùn)力不足時(shí)，將通過多種渠道發(fā)布出租車需求信息來(lái)募集車輛。

商業(yè)活動(dòng)提升出行體驗(yàn)。春運(yùn)期間，大興機(jī)場(chǎng)舉辦“興系中華”愛國(guó)主題攝影大賽，旅客以大興機(jī)場(chǎng)為主體進(jìn)行拍攝，通過大興機(jī)場(chǎng)小程序或App進(jìn)入相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面，上傳作品參與評(píng)選，大賽設(shè)有精美獎(jiǎng)品，通過旅客對(duì)大興機(jī)場(chǎng)的認(rèn)同感和參與度，展現(xiàn)大興機(jī)場(chǎng)大國(guó)重器的奮進(jìn)偉力、意蘊(yùn)深遠(yuǎn)的建筑美學(xué)、溫暖貼心的旅途體驗(yàn)。在大興機(jī)場(chǎng)二層混流區(qū)設(shè)有春運(yùn)出行線下互動(dòng)展區(qū)，旅客可通過拍照打卡并發(fā)布朋友圈，贏取超值機(jī)場(chǎng)商業(yè)滿減優(yōu)惠券，憑當(dāng)日單筆消費(fèi)滿200元購(gòu)物小票獲得大興機(jī)場(chǎng)限量獎(jiǎng)品。新春之際，大興機(jī)場(chǎng)將陸續(xù)有12家商業(yè)店面在春運(yùn)期間“亮相”開業(yè)，其中包括餐飲、零售、數(shù)碼及書店等多種業(yè)態(tài)，安檢區(qū)外旅客睡眠艙也將在春運(yùn)期間運(yùn)行，為過夜旅客做好出行保障。

新春+冬奧景觀齊亮相凸顯濃濃年味。航站樓內(nèi)新增新年主題景觀營(yíng)造喜慶祥和的春節(jié)氣氛，航站樓四層C形柱下打造“虎送吉祥”主題巨型宮燈，在旅客步道、玻璃上張貼春節(jié)玻璃貼，一層“鹿鳴”處播放“玉虎迎春”主題視頻。北京2022冬奧會(huì)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，航站樓內(nèi)也營(yíng)造出冬奧氛圍，布置有“BEIJING2022”宣傳標(biāo)識(shí)，三、四層出入口12條連廊裝飾雪花和星星燈具，位于航站樓四層K島附近及二層國(guó)內(nèi)混流候機(jī)區(qū)(D候機(jī)區(qū)方向)的北京2022官方特許商品零售店，匯集了經(jīng)北京冬奧組委授權(quán)批準(zhǔn)的特許商品供旅客選購(gòu)。開放“國(guó)寶之窗”“光影之旅”等展館，旅客在旅途中不僅能感受中國(guó)傳統(tǒng)文化體驗(yàn)、沉浸式互動(dòng)空間，還可通過首都圖書館大興機(jī)場(chǎng)分館借閱書籍，提升旅途體驗(yàn)。同時(shí)，大興機(jī)場(chǎng)新增新年曲目，在航站樓進(jìn)行循環(huán)播放，通過搭配歡快輕松、喜慶旋律的背景音樂，烘托春節(jié)節(jié)日氣氛，讓旅客在回家途中感受到濃濃年味。春節(jié)前夕，航站樓C指廊愛心休息區(qū)全新升級(jí)，旅客可在此觀看春晚、冬奧賽事等電視節(jié)目，為旅客候機(jī)提供更多休閑樂趣。