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立足解決群眾在檔案管理服務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，近日，北京市市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市郵政管理局、市檔案局五部門聯(lián)合制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好流動(dòng)人員人事檔案公共管理服務(wù)工作的通知》，規(guī)范工作流程，提供同事同標(biāo)的便利化檔案管理服務(wù)，建立檔案問題處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，解決檔案疑難復(fù)雜情況，豐富檔案內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)新場景，以檔案改革提升促進(jìn)人才資源有效配置和順暢有序流動(dòng)，助力首都高水平人才高地建設(shè)。

《通知》規(guī)定，建立健全檔案接收、轉(zhuǎn)遞、利用、保管以及檔案材料收集、整理、歸檔等工作規(guī)范和服務(wù)流程。流動(dòng)人員人事檔案可由流動(dòng)人員戶籍所在地或現(xiàn)工作單位所在地檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)接收管理；辭職辭退、被開除公務(wù)員（事業(yè)單位工作人員）的檔案由原單位轉(zhuǎn)遞至本人戶籍所在地檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)保管；死亡流動(dòng)人員的檔案由原檔案保管機(jī)構(gòu)繼續(xù)保管，有特殊貢獻(xiàn)的英雄、模范人物等檔案按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交，各類群體獲得同事同標(biāo)的檔案管理服務(wù)。

《通知》明確，強(qiáng)化檔案服務(wù)效能，持續(xù)推進(jìn)檔案服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦、掌上可辦”和高頻服務(wù)“全城通辦”，深化檔案接收、檔案轉(zhuǎn)遞、開具證明、政審考察、信息查詢等事項(xiàng)“跨省通辦”。可通過市人社局官網(wǎng)、“北京人社”微信公眾號、“北京人社” APP等途徑，為群眾提供查詢存檔信息、出具人事證明、開具調(diào)檔函、提供政審材料、辦理檔案接收、申請檔案轉(zhuǎn)出、檔案材料歸檔、人才集體戶口管理等“不見面”服務(wù)。

《通知》規(guī)定，建立檔案問題處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制。針對檔案流轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的一人多份檔案、長期滯留個(gè)人手中的自持檔案、歷史遺留的問題檔案等疑難復(fù)雜情況，由檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)同社保經(jīng)辦等部門，及時(shí)按程序?qū)n案中相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合審查認(rèn)定，最大程度保障群眾利益不受損失。

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