“我歲數(shù)大了腿腳不便，兒女不在身邊，現(xiàn)在換了表不用來回跑，在家就能交電費啦。”5月10日，家住石家莊市振二街南苑小區(qū)的盧大媽看著自家剛剛更換的智能電表，喜悅之情溢于言表。

振二街南苑小區(qū)約有700余戶居民，原來使用的是插卡式電表，居民需要到代售網(wǎng)點寫卡，回家后還需要插卡操作，因此小區(qū)居民對更換遠(yuǎn)程費控表的需求非常迫切。“今年以來，我們積極回應(yīng)百姓需求，今天優(yōu)先為南苑小區(qū)300余戶居民進(jìn)行智能電表改造工作，提升小區(qū)居民的用電體驗。”橋西供配電中心黨總支書記王靜哲說。

考慮到居民第一次接觸網(wǎng)上繳費，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊現(xiàn)場提供遠(yuǎn)程費控智能電表使用方法、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等繳費指導(dǎo)一站式服務(wù)，同時為獨居老人和生活不便居民提供延伸上門服務(wù)，檢查家庭安全用電情況，讓百姓用電更省心、更放心。

“今天正好是‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP的超級充電日，可以享受充電費最高立減15元的優(yōu)惠。”橋西供配電中心專責(zé)黃玉龍一邊操作手機(jī)，一邊向周圍群眾介紹。據(jù)了解，國網(wǎng)公司推出的“遠(yuǎn)程費控智能表”+“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)，為客戶提供了更多便利，比如：足不出戶線上繳費(方便老人、上班族及子女孝敬老人代繳電費等，可開通自動交費用電無憂);查詢測算用電信息省時省力(電費賬單及余額、每日用電量、階梯用電量一目了然);申請用電更便捷(在線提交資料辦理各類用電業(yè)務(wù)并可以查看辦理進(jìn)度)。居民可根據(jù)自身用電情況選擇合表電價、峰谷電價，家庭用電更科學(xué)合理，為老百姓綠色美好生活賦能。

今年來，國網(wǎng)石家莊供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生、便民服務(wù)解民憂、志愿服務(wù)暖民心等活動，幫助客戶排憂解難，架起黨群連心橋。“今年計劃對124萬卡表用戶進(jìn)行輪換，預(yù)計9月底全部更換完成，實現(xiàn)在市縣遠(yuǎn)程費控智能電表的全覆蓋，使廣大電力客戶用電更加便捷、高效、智能，以供電服務(wù)工作，提高電力客戶的獲得感、幸福感。”公司營銷部副主任路磊介紹。(康偉 路磊)