任何輔助辦公的信息系統(tǒng)從設(shè)計到建設(shè)、再到運(yùn)用并推廣，往往都有很長一段路要走。近年來，北京法院上線集約送達(dá)一體化平臺，雖然與傳統(tǒng)的郵寄送達(dá)模式相比，電子送達(dá)只需要在系統(tǒng)中簡單操作即可實現(xiàn)文書材料送達(dá)，省去了書記員打印材料、填寫送達(dá)回證和郵單以及封包交郵等事務(wù)性工作，當(dāng)事人也可以不受時間和空間限制接收送達(dá)文書。但該系統(tǒng)上線初始階段，當(dāng)事人及訴訟代理人的接受度并不高，適用電子送達(dá)的案例比例不足10%。在疫情常態(tài)化的背景下，北京知識產(chǎn)權(quán)法院大力推廣集約送達(dá)一體化平臺的運(yùn)用，經(jīng)過近兩年的磨合，該院適用電子送達(dá)的案件比例逐步提升至近六成，成效顯現(xiàn)。

多渠道加強(qiáng)與訴訟代理人溝通

知產(chǎn)法院審理的案件有專業(yè)訴訟代理人代理的比例較高。該院利用這一優(yōu)勢，積極與中華全國律師協(xié)會、中華全國專利代理師協(xié)會、北京市律師協(xié)會、北京市專利代理師協(xié)會接洽，通過宣講引導(dǎo)訴訟代理人接受電子送達(dá)，廣泛聽取訴訟代理人關(guān)于電子送達(dá)工作的意見和建議。

在了解到代理人提出的電子送達(dá)方式可能存在漏發(fā)漏查文件的擔(dān)憂后，知產(chǎn)法院專門在案件比例較高的商標(biāo)申請駁回復(fù)審案件中由送達(dá)小組與同意接受電子送達(dá)的當(dāng)事人及訴訟代理人進(jìn)行“二次溝通”，即在系統(tǒng)送出后追加電話提醒，以確保所發(fā)材料能夠及時完整接收，該舉措也打消了訴訟代理人的上述顧慮，將該類型案件的電子送達(dá)接受度提升至近90%。

打通與國家知識產(chǎn)權(quán)局送達(dá)通道

針對知產(chǎn)法院所占比例最大的專利和商標(biāo)行政案件被告均為國家知識產(chǎn)權(quán)局這一特點(diǎn)，經(jīng)過與國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局和專利局復(fù)審與無效案件審理部分別溝通，國家知識產(chǎn)權(quán)局兩部門均設(shè)置了專門接收法院送達(dá)的電子郵箱并指定專人負(fù)責(zé)收文。

在使用電子送達(dá)平臺的同時，雙方也建立了定期集中核對案件送達(dá)情況的反饋機(jī)制，經(jīng)過一段時間運(yùn)行，基本實現(xiàn)了專利行政案件全流程線上審理，專利行政案件適用電子送達(dá)比例近100%；商標(biāo)行政案件適用電子送達(dá)比例也提升至近70%。

做好技術(shù)業(yè)務(wù)雙保障

為了更好配合訴訟材料電子送達(dá)，除了向律師協(xié)會、專利代理師協(xié)會宣講發(fā)函，積極引導(dǎo)當(dāng)事人和訴訟代理人遞交電子訴訟材料外，該院還在全市法院統(tǒng)籌規(guī)劃下，大力推進(jìn)電子卷宗隨案同步生成工作，成立了卷宗隨案生成工作小組，集中對案件卷宗材料進(jìn)行電子化。2021年截至目前，卷宗掃描率超過99%，為電子送達(dá)奠定了良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

知產(chǎn)法院在電子送達(dá)使用初期階段，通過專題會議，詳細(xì)講解電子送達(dá)是什么、怎么用，打通平臺運(yùn)用的第一步。在使用中，通過技術(shù)支持，保障操作指引、解決系統(tǒng)問題，并在市高級人民法院支持下完善平臺功能。近兩年平臺累計電子送達(dá)7.2萬余次，全面護(hù)航業(yè)務(wù)工作開展。

北京知識產(chǎn)權(quán)法院副院長宋魚水表示，信息系統(tǒng)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)應(yīng)用，才能使好、用好、發(fā)揮出更大效應(yīng)。“目前，知產(chǎn)法院的電子送達(dá)推廣工作已初見成效。下一步，北京知識產(chǎn)權(quán)法院還將在證據(jù)材料電子化交換、提高電子送達(dá)成功率等方面進(jìn)一步研究探索，借助信息化平臺提升電子送達(dá)適用范圍和成功率，節(jié)約司法資源、便捷當(dāng)事人，提升審判質(zhì)效，營造良好的營商環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)氛圍。”宋魚水說。